Doskonałe zegarki damskie i męskie uznanych firm / Mulier Store
·
Koszyk
0.00EUR

FAQ

Czy aby zrobić zakupy w Mulier Store muszę założyć konto?

Nie. Zakupy w Mulier Store można zrobić bez zakładania konta. Niemniej jednak dokonanie rejestracji ułatwi i przyspieszy proces robienia zakupów w przyszłości. 


Posiadam kod rabatowy. Gdzie mam go wpisać?

Kod rabatowy należy wpisać tuż pod koniec zakupów, w ostatnim z 3 etapów procesu kupna: ''Płatność i wysyłka''.


W jaki sposób mogę opłacić zakupy?

W Mulier Store istnieje możliwość wyboru jednej z 3 dostępnych form płatności: karty kredytowej lub debetowej, systemu PayPal lub przelewu bankowego. Ich szczegółowy opis można znaleźć w zakładce „Płatność”. 


Czy mogę zapłacić w innej walucie niż Euro?

Tak. Płacąc przelewem bankowym możesz dokonać płatności w dowolnej walucie. Zamówiłem zegarek, ale nie otrzymałem żadnego potwierdzenia, dlaczego? Jeżeli zamówienie złożone jest poprawnie powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Jeśli nie otrzymałeś żadnej wiadomości skontaktuj się z nami na info@mulierstore.com. 


Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Tak. Skontaktuj się z nami dzwoniąc pod numer telefonu +34 972 44 75 36 lub wyślij wiadomość na info@mulierstore.com tak szybko jak to możliwe, żebyśmy mogli zmienić lub anulować Twoje zamówienie zanim zostanie wysłane. 


Czy wysyłacie do mojego kraju?

Lista krajów, do których wysyłamy aktualnie produkty Mulier Store znajduje się w zakładce „Wysyłka”. Jeżeli Twój kraj nie jet na liście skontaktuj się z nami na info@mulierstore.com – poinformujemy Cię o warunkach i koszcie wysyłki do Twojego kraju. 


Jak długo trwa i ile kosztuje przesyłka?

Terminy dostawy i koszty wysyłki różnią się w zależności od rodzaju przesyłki. Możesz wybrać pomiędzy dostawą standardową i ekspresową. Przy zakupie jednego zegarka przesyłka standardowa do Polski trwa 2-3 dni i jest bezpłatna, a przesyłka ekspresowa trwa 1-2 dni i kosztuje 10 euro. Więcej informacji o koszcie wysyłki do pozostałych krajów można znaleźć w zakładce „Wysyłka”. 


Czy mogę śledzić przesyłkę mojego zamówienia?

Tak. Gdy przekażemy kurierowi paczkę z Twoim zamówieniem otrzymasz wiadomość e-mail z numerem nadawczym Twojej przesyłki. Dzięki niemu będziesz miał możliwość śledzenia jej na stronie internetowej firmy kurierskiej, za pomocą której wysłaliśmy Twoje zamówienie. Jeżeli nie otrzymałeś żadnej wiadomości skontaktuj się z nami na info@mulierstore.com. 


Czy mogę wymienić lub zwrócić kupiony zegarek?

Tak. Masz na to 14 dni od daty otrzymania Twojego zamówienia. Zasady wymian i zwrotów zostały opisane w zakładce „Wymiany i zwroty”.


Otrzymałem nieprawidłowy/wadliwy artykuł, co mam zrobić?

W zakładce „Wymiany i zwroty” opisaliśmy dokładnie jak postępować w przypadku nieprawidłowego/wadliwego produktu. 


Mój zegarek przestał działać, co mam zrobić?

Wszystkie zegarki dostępne w Mulier Store są autentyczne i objęte gwarancją producenta. Jeżeli w trakcie okresu gwarancyjnego (12 - 24 miesiące w zależności od producenta) zakupiony zegarek przestanie działać, skontaktuj się z nami na info@mulierstore.com – poinstruujemy cię o procedurze procesu naprawy. 


Chciałem kupić produkt, który jest teraz niedostępny, co mam zrobić?

Skontaktuj się z nami na info@mulierstore.com – poinformujemy Cię kiedy będzie wkrótce dostępny.